Respecto de la asistencia a los vecinos, Ruiz aclaró la modalidad de trabajo social y sanitario implementada por la Comuna: "Únicamente, tenemos personas autoevacuadas, no se realizaron evacuaciones forzadas. Sí se trasladaron con medios municipales las pertenencias y los muebles de las familias afectadas, y se les brinda asistencia con módulos de mercadería. En diferentes barrios se están utilizando los comedores comunitarios para brindar almuerzo y cena, además de ofrecer atención médica itinerante a través de la Secretaría de Salud municipal".